Reklamationen:

Die Rechte des Händlers gegen Vorlieferanten

Wann kann ein Händler Rückgriff gegen seinen Lieferanten nehmen, wenn der Händler eine berechtigte Kundenreklamation geregelt hat? Dieser und noch weiteren zentralen Fragen geht der neue ´mi´-Ratgeber nach. mehr...

Marken sind Gold wert

Lokale Online-Marktplätze:

Zukunftsperspektive für Fachhändler?


Bieten 'Local Commerce-Plattformen' stationären Händlern wirklich die Chance, ihre Wettbewerbssituation zu verbessern? Wir wollten es genau wissen und starten unsere neue Serie mit SugarTrends.
mehr...

brillen-online.de:

Neue digitale Absatzbasis für Augenoptiker


Von Goldgräberstimmung im Online-Brillenhandel kann 2016 keine Rede sein. Während der gesamte deutsche Online-Handel 2015 um 12 % wuchs, stieg der augenoptische Online-Umsatz nur um 7,1%. mehr...

 

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    arbeitgeber intern: Ausgabe 11/2016

    Auf dem deutschen Arbeitsmarkt läuft es zurzeit gut. Die Zahlen der sozialversicherungspflichtigen Beschäftigungen erreichen Rekordhöhen – ebenso wie Krankmeldungen. Letzteres könnte sich nach der aktuellsten Rechtsprechung des BAG wieder etwas verbessern:

     

    • Sensationelles Urteil: Wer ist wie lange woran arbeitsunfähig erkrankt
    • Geplante Reform der Zeitarbeit
    • Böse Emojis statt Worte
    • Kombinierbarkeit von Teilzeit und Teilrente
  • versicherungstip: Ausgabe 39/2016

    Der Hamburger Datenschutzbeauftragte untersagt der Datenkrake Facebook den Datenzugriff auf WhatsApp. Das ist erfreulich, leider sind nicht alle so genannten ‚Schützer’ wirklich im Verbraucherinteresse tätig. Heute in ,vt’:

    Volkswohl Bund: Unfall Easy-Tarif mit geänderter Kraftanstrengungs-Klausel
    Finanztest: Hausrattest könnte deren Einnahmen helfen, hilft aber nicht den Verbrauchern
    ARAG Konzern: Stellt sich für die Zukunft auf
    Dialog: Behebt Republik-Fehler zügig

    Beilage: Spezial Beratung: WISO macht Mut!

  • Apotheke/Pharmazie: Ausgabe 39/2016

    Diese Woche maximale Unterstützung für die kaufmännische Seite Ihrer Apothekenleitung:

    • Der Großhandel im Vergleichder Apotheken
    • Rezeptfälschung erkannt – und dann?
    • Sinn und Unsinn lokaler Online-Marktplätze
    • TAD Pharma: LWV-Ausgleich online
    • Fotowettbewerb zur 'mi'-Markenkampagne startet
    • expopharm – München ist eine Reise wert

    Doch zunächst, sehr geehrte Leserin, verehrter Leser, profunde Unterstützung Ihrer Beratungsqualität:

    „Soforteffekt & Nachhaltigkeitseffekt“ …

  • Augenoptik/Optometrie: Ausgabe 39/2016

    Hamburger Datenschützer weist Facebook in die Schranken: Keine Datenspeicherung von Whatsapp-Nutzern. Wird Zuckerbergs Whatsapp-Kauf eine 22 Mrd. US-$ teure Fehlinvestition? - Die Branchennews der Woche:

    • Alcon: Erfolgreicher Kontaktlinsen-Vertrieb trotz Preisdruck
    • Ratgeber Gewährleistung: Ihre Rechte gegen Vorlieferanten
    • Fielmann: Gleitsichtbrillen für 65 €
    • Pachleitner: Unterstützung durch regionales Online-Marketing
    • Presenta Nova: Alles doch ganz anders?

    Doch zunächst, sehr verehrte Dame, sehr geehrter Herr, ...

    • Heute mit an Bord: 'Im Blickpunkt' DNEye Scanner 2 von Rodenstock
  • Automarkt & Tankstelle: Ausgabe 39/2016

    Sie als Auto-Fachhändler wollen wir im 4. Quartal für das Jahres-Finale 2016 so stark wie möglich machen. Dafür gibt es im Oktober zwei lokale Datendienste und mit Volldampf läuft das Gewinnspiel 2016/2017. Dazu heute Statements aus den Reihen der Projekt-Partner. Weitere Themen:

    • Spitzenmanager der Industrie im Blickpunkt
    • Die nächste Absatz-Analyse
    • Noch mehr Lob für den Klaus Rempe-Workshop
    • Größere Leistungspalette für 'mi'-Abonnenten 

     

  • Bank intern: Ausgabe 36/2016

    Was dran ist am Gerücht, zwischen Genossenschaftsverband und RWGV würden neue Fusions-Signale ausgesendet, ist Gegenstand unserer dieswöchigen Beilage. Daneben, sehr verehrte Leserin, sehr geehrter Leser, beleuchten wir in dieser Woche intensiv die Licht-
    und Schatten-Verhältnisse des:

    • Ostdeutschen Sparkassenverbandes und der
    • HSH Nordbank
    • Nord/LB
    • Helaba
    • Bremer Landesbank
    • Sparkasse Mülheim
  • Büro-Fachhandel: Ausgabe 39/2016

    „Bei Primark gehst du rein, siehst die günstigen Preise, und da setzt das Gehirn aus“, sagt eine Gymnasiastin einem Spiegel- Reporter nach ihrer Shopping-Tour in einer Filiale der irischen Textilbilligkette. Nachrichten über schlechte Produktionsbedingungen können die Kauflust nicht dämpfen, zu groß ist der Anreiz. Wie schaffen Sie es, dass bei Ihren Kunden das Gehirn aussetzt? Um Verkaufsstrategien geht es heute bei 'mi':

    • Dauphin zum Beratungsansatz
    • lokale Online-Marktplätze
    • Facebook-Fotowettbewerb zu 'Ich kauf gern vor Ort!' – Zuerst:

    Los geht’s: Erste Ergebnisse des 'markt intern'-Leistungsspiegel Büromöbel- und Bürostuhl-Lieferanten 2016!

  • Consumer Electronics: Ausgabe 39/2016

    • Zehnter 'markt intern'-Ehrenredakteur ausgezeichnet!
    • Metz: „Die Zeit ist reif für OLED!“
    • Zieleinlauf im 'markt intern'-Leistungsspiegel TK-Anlagen 2016
    • Topmarke Kathrein: „Auf Basis des Jahres 2016...
    • Besser verhandeln mit dem 'Ratgeber Reklamationen Teil II
    • ENO-Hausmesse 2016
    • Und auch Opico bat zur Hausmesse
    • Deutschlands Technik-Jury hat gewählt
    • „Ungeahnter Umsatz durch ungewohnte Gewohnheiten“
  • Eisenwaren/Werkzeuge/Garten: Ausgabe 38/2016

    Bilder oder Videos von Heidi Klum sind am häufigsten mit Viren und Trojanern behaftet. 31 % der deutschen User klicken bei Promi-News einfach auf Banner, ohne zu überprüfen, ob es sich dabei um eine sichere Website handelt. Welche Reize da wohl den Verstand lahm legen mögen? Auf scharfe Fotos folgen bei 'mi' die scharfen Themen der Woche:

    • Stihl hat Großes mit Akkus vor
    • GaLaBau 2016 aus 'mi'-Perspektive
    • Investorensuche bei Wollschläger erfolgreich
    • Fiskars 'kunststoffpflanzgefäßelos'
    • LSP 'Gartengeräte' auch online.

    Doch zunächst, liebe Leserin, lieber Leser: Dewalt 'Im Fokus' der Woche.

  • Elektro-Fachhandel: Ausgabe 39/2016

      Auch Rom als potenzieller Austragungsort der Olympischen Spiele 2024 erteilt in dieser Woche dem IOC nach intensiver Abwägung der Vor- und Nachteile eine Abfuhr. In unserer Branche stehen Woche für Woche ebenfalls wichtige Entscheidungen an und nur wer die nötigen Infos vorliegen hat, kann die Weichen für sein Unternehmen richtig stellen. Heute sollen Ihnen folgende Schlaglichter dabei helfen:

       

      • 'Einer von Ihnen' zum 'markt intern'-Ehrenredakteur ernannt!
      • Miele: Neue Konditionen und Serviceverträge
      • Reklamationen: 'markt intern'-Tipps zum Umgang mit Lieferanten
      • Philips: Warnung vor Abmahngefahr
      • Rowenta: PoS- und Werbeoffensive für Staubsauger ist angelaufen.
      • Elektro-Installation - Ausgabe 39/2016:

         

        Schaltkasten - Spürt das Fachhandwerk bald den Atem von WEB.DE?

        Unterflur - Belastung für Ihre Arbeitsbeziehung zu Architekten?

        Branchenkalender - Welche Oktober-Termine haben einen Nutzen?

        Handwerker-Homepage - Taugt Ihre Website zur Azubi-Akquise?

        RWM-Pflicht - Ernten Schornsteinfeger Ihre Erträge?

      • finanztip-Ausgabe 39/2016: Festverzinstes vom VW-Konkurrenten
        Der Ölpreis steigt, nachdem die Opec Fördermengen begrenzen will - weniger gut für branchen- und weltweites Wachstum, aber gut für Anleger, die auf Öl-Firmen und -Staaten sowie auf sparsamere Autos setzen:

        • Bond der Woche: Hyundai
        • Bond-Ticker: Wieder Pleitewelle bei Mittelstandsanleihen
        • Aktie: CF Industries
        • Im Fokus: Air Berlin, Lufthansa und Bastei Lübbe

          >> Neue finanztip-Seite >> Abonnent werden

      • Foto-Fachhandel: Ausgabe 39/2016

        Snaptacles? Der Bilder-Messenger Snapchat will mit 'Spectacles' noch 2016 upload-fähige Sonnenbrillen mit einer Kamera im Bügel auf den Markt bringen. Mit der Foto-/Video-Funktion konzentriert sich das Unternehmen genau auf das Produkt-Feature dessenthalben Google sein Projekt Internetbrille letztendlich eingestampft hat. Die Bildgebung ist heute überall – „Imaging Unlimited“ lautet nicht umsonst das Motto in Köln. Bevor wir uns aber ausgiebig der photokina widmen noch diese Meldung vorab:

        'markt intern' erweitert die Leistungspalette Ihres Abonnements

      • GmbH intern: Ausgabe 39/2016

        In den USA hat die TV-Schlacht der Präsidentenkandidaten begonnen. Wir stellen uns mit diesen Themen zur Wahl:

         

        • Gehaltsverzicht: Lohnsteuer wegen Zuflusses über eine verdeckte Einlage
        • Geschäftsführungsverbot durch einstweilige Verfügung
        • Rechtsscheinhaftung: Sie trifft nur den, der für die GmbH handelt
        • Der GGF und die Berufsgenossenschaft

        Beilage 38/2016: Kennzahlen zum Offenlegungsverfahren

         

         

      • Hörgeräteakustik: Ausgabe 37-38/2016

        Aldi schaltet erstmals Fernsehwerbung. 'markt intern' gibt Hörgeräteakustikern Anregungen, mit Innovationen und Optimierungen die eigene Wettbewerbsposition zu stärken: 

        • Start der Gold-Markenkampagne mit Gewinnspiel für Ihre Kunden
        • Signia unterstützt Anpassprozess mit Tinnitusratgeber
        • Hörgeräteindustrie überlegt Schaffung hersteller übergreifender Onlineplattform
        • Mystery Shopping deckt Beratungsschwächen von Filialisten auf

        Doch zunächst, sehr verehrte Dame, sehr geehrter Herr, ein Pflichttermin, damit Sie immer auf dem aktuellen Stand sind:

        • EUHA-Kongress - Countdown mit Youtube-Videos gestartet
      • Ihr Steuerberater: Ausgabe September 2016

        Unsere Steuertipps im Überblick:

        • Betriebsprüfung: Verschärfung bei digitalen Kassensystemen
        • Lohnsteuer: Vorteil bei Arbeitgeber-Vorratsbausparverträgen
        • Gewerbesteuer: Auch Personengesellschaften können sich infizieren
        • Aus der Praxis: Pflichtangaben bei Rechnungen kontrollieren!
        • (Keine) Grunderwerbsteuer auf fremde Ausbaukosten
        • Wichtige Verfassungsbeschwerden für alle Steuerzahler

         

         

      • immobilien intern: Ausgabe 19/2016

        • Ortsübliche Miete: BFH legt sich auf Warmmiete fest
        • Schadensbegrenzung beim „einheitlichen Erwerbsgegenstand“
        • Aus der Praxis: Umsatzsteuerrisiken beim Kauf von Gewerbeimmobilien
        • Mietkaution rettet verjährte Betriebskostenforderung nicht
        • Unpünktliche Mietzahlung durch Sozialbehörden

        Beilage: Immobilienbewegung zwischen Gesellschafter und Personengesellschaft

         

         

         

         

         

         

      • Installation Sanitär/Heizung: Ausgabe 39/2016

            • Gegenwind fürs ZDF durch Leserbrief des DG Haustechnik 
            • Kann die Branche aus Thermondo 365 etwas lernen?
            • KEYMARK - neue internationale Zertifizierung für Wärmepumpen
            • Ratgeber - 'mi' erweitert Leistungspalette
            • Verbandstreffen bei GARANT Bad + Haus
            • Dornbracht plant Ausbau des Empfehlungsportals 'Beste Badstudios'
            • Kermi setzt auf Prämien beim Wärmesystem x-optimiert

             Schlagzeilen der letzten Wochen finden Sie in unserem Schlagzeilen-Archiv

          • kapital-markt intern: Ausgabe 39/2016 

            Magellan: Während die Deutschen ihre Einheit feiern, herrscht Zwietracht zwischen Anlegern und Insolvenzverwalter
            PROJECT: Leistungsbilanz zeigt, Assetmanager und Investmenthaus bilden eine starke Einheit
            Zweitmarkt: Vermittlung von Anteilen ohne KWG-Lizenz wird abgetrennt
            Hansa Treuhand: Nicht von Deutschland, aber von der Neu-Platzierung verabschiedet sich Urgestein Herman Ebel
             Habona Invest: Verkauft gesamtdeutsches Immobilienportfolio aus Fonds 01
             'k-mi'-Special: Geldmarktkonditionen (Sparbriefe und Tagesgeld)
             'k-mi'-Prospekt-Check: asuco ZweitmarktZins 00-2016 pro

          • Möbel-Fachhandel: Ausgabe 39/2016

            • Leistungsspiegel Küchen, Einbaugeräte, Spülen/Zubehör startet
            • Gute Stimmung auf der Küchenmeile
            • Ausgezeichneter Markenbotschafter bei Warendorf Küchen
            • Bauknecht Collections
            • Benutzerfreundliche Unterstützung bei AEG Mastery Range  

            Schlagzeilen der letzten Wochen finden Sie in unserem Themenüberblick.

                  • Parfümerie-Kosmetik Ausgabe 39/2016

                    Gesamtdeutsch geht es in der Branche um folgende Themen:

                    • Douglas gibt 20 % auf alles und 50 % beim Kauf des zweiten Dufts
                    • Das Wachstum des Online-Handels und die Chancen für den Fachhandel
                    • Abwerbungsversuche und die rechtlichen Möglichkeiten
                    • Eine neue Runde beim Fälschungs-Antipreis 'Plagiarius'
                  • Schuh-Fachhandel: Ausgabe 39/2016

                    • Marken-Onlineshops mit Einbindung des Fachhandels - Beispiel Arendicom und Joya
                    • Markenkampagne: Foto-Wettbewerb auf Facebook gestartet
                    • Produktpiraterie öffentlich machen
                    • Umsatzeinbußen durch Bau- oder Straßenarbeiten
                    • Sioux: der Deutsche Olympische Sportbund verträgt keine Kritik

                     

                     

                  • Spielwaren/Modellbau/Kreativ: Ausgabe 39/2016

                      Der goldene Oktober naht, hier die passenden Spiele-Themen:

                      • Geld verdienen - Blick auf die Ertragspartnerschaft
                      • Abverkauf mit dem Markenwert forcieren!
                      • Ich kauf gern vor Ort
                      • Fisch Dorie kommt diese Woche!
                      "Ungeahnter Umsatz durch ungewohnte Gewohnheiten"

                    • Sport-Fachhandel: Ausgabe 39/2016

                      Ehe-Aus für Brangelina: Endlich kümmert sich die Welt wieder um die wirklich wichtigen Dinge. 'mi' ist seit 45 Jahren Paarberater für Industrie und Fachhandel, scheut den Rosenkrieg nicht und mimt auch mal den Scheidungsanwalt. Doch zunächst:

                      • Zitterpartie Wintersport 2016/2017: "Einen wirklichen Ersatz gibt es nicht."
                      • Erima richtet sich in Tübingen ein
                      • Neue Nike AGS-Spitze
                      • Maloja und Sigg mit neuen Vertriebskonzepten
                    • steuerberater intern: Ausgabe 19/2016

                        • Jeden Morgen sofort E-Mails lesen
                        • Zeitliche Grenzen bei der Übertragung stiller Reserven auf Ersatzwirtschaftsgüter
                        • Allein hohe Gehälter binden Mitarbeiter nicht
                        • Die gGmbH als Alternative
                        • Steuerliche Zurechnung eines Bankkontos

                        In der Beilage: Terminsgebühr im FG-Verfahren

                        • steuertip: Ausgabe 39/2016

                          Soll auch die Deutsche Bank bald mit Steuergeldern gerettet werden? – Wie Sie Steuern sparen, erfahren Sie hier:

                           

                          • Erbschaftsteuer und E-Auto: Regierung einigt sich
                          • Sachentnahmen für Imbisse: Mahlzeit für den Chef
                          • Gemeinnützige Körperschaften: Die Aufwandsspende
                          • Krankenkassenbeiträge: Keine Kürzung um Bonuszahlungen
                          • Die Aufwandsspende: Neues 'steuertip'-Schaubild

                          Als Beilage: 'finanz-markt intern'

                        • Telekommunikation: Ausgabe 32/2016

                          Die Olympischen Spiele 2016 in Rio sind in vollem Gange. Damit Sie selbst Erfolg haben und die Medaillen für Sie zum Greifen nah sind, richten auch wir uns für die Zukunft aus. Heute mit folgenden Inhalten:

                          • Was Sie zum Thema Ladenkasse wissen müssen
                          • Neu bei Samsung – Galaxy Note 7
                          • Unitymedia wächst
                          • Brodos lädt zur Wies'n ein. Doch zunächst beachten Sie bitte:

                          'mi' geht mit zukunftsorientiertem Fachhandel den nächsten Schritt —
                          TK und UE werden zu 'Consumer Electronics' ...

                        • Uhren/Schmuck: Ausgabe 39/2016

                          Die von FOSSIL geplanten Änderungen in der selektiven Vertriebsvereinbarung werfen zahlreiche Fragen auf. Wir haben diese an Christian Coenen, Geschäftsführer Fossil (Europe), gesendet und veröffentlichen in dieser Woche seine Antworten sowie unsere Einschätzung, welche Konsequenzen sich daraus für die Fachhandels-Partner von FOSSIL ergeben. Weitere Themen:

                          • REGENT unterstützt Gold-Markenkampagne
                          • Manufakturelle Schmuckgestaltung
                          • WiW-Tipp zur Rabatt-Werbung
                          • 'markt intern'-Ratgeber per Online-Abruf
                          • umsatzsteuer intern: Ausgabe 19/2016

                            SPD in Berlin kleinster Wahlsieger aller Zeiten – große Neuigkeiten gibt's bei der Umsatzsteuer:

                            • YoutubeVideos: Steuerpflichtige Leistungen
                            • Sensationsurteil zum Vorsteuerabzug: Rückwirkende Berichtigung
                            • Elektronische Leistungen bei Ortsbestimmung: Was dazugehört
                            • Umsatzsteuerlager: Will das Bundesfinanzministerium sie abschaffen?
                            • Vorsteuervergütungs-Antrag: Nachreichen von Rechnungen

                             

                             

                             

                             

                             

                             

                             

                             

                          Widerstand gegen Offenlegungspflicht:

                          Unternehmen zahlen Rekordsumme von 1,5 Mrd. Euro


                          Das Bundesamt für Justiz hat seit seiner Gründung im Jahr 2007 Ordnungsgelder von mehr als 1,5 Milliarden Euro gegen offenlegungspflichtige Unternehmen festgesetzt. mehr...

                          IFA-Fazit des Fachhandels:

                          Kundenkontakt und Beratung wichtiger denn je


                          Die Internationale Funkausstellung 2016 in Berlin hat ihre Tore geschlossen. Wie lautet die Bilanz der Weltleitmesse für Consumer Electronics und Home Appliances aus Sicht des Fachhandels? mehr...

                          ALLE RATGEBER

                          Ratgeber für Unternehmer


                          Energiesteckbrief Gewerbeimmobilien
                          Praxiswissen für Eigentümer, Vermieter, Miet- und Kaufinteressenten. mehr...


                          Firmenwagen

                          Tipps für Unternehmer & Gewerbetreibende, die einen Firmenwagen nutzen. mehr...


                          Dienstwagen

                          Tipps für jeden, der von seinem Arbeitgeber einen Dienstwagen erhält. mehr...

                          Dr. Thomas Gambke im Redaktionsgespräch:

                          „Ich halte eine Vermögensbesteuerung für richtig“

                          Thomas Gambke im Redaktionsgespräch bei markt intern. 
                          mehr...

                          Thomas Geisel im Redaktionsgespräch:

                          „Die große Herausforderung wird ein strukturell ausgeglichener Haushalt“

                          Oberbürgermeister Thomas Geisel im Redaktionsgespräch bei markt intern.
                          mehr...

                          Unser Jahresmotto 2016 mehr...


                          Die bundesweite Aktion für den Einkauf vor Ort. Alle Infos auf www.marken-sind-gold-wert.de


                          Die Auszeichnung  für Fachhändler, Meisterbetriebe und andere mittelständische ‪‎Unternehmer‬:
                          1a-auszeichnung.de